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Cómo togemon cuida su información personal

En togemon manejamos su información con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin problemas, y su acceso desde el celular sea seguro.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso y corrección disponibles en su cuentaCasino en vivo y tragamonedas
togemon Cómo togemon cuida su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para que su información esté segura en todo momento. El cifrado SSL protege la transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde la computadora. Los datos de su cuenta y sus operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se almacenan en entornos con acceso restringido al personal autorizado.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados, incluyendo su historial de operaciones con pagos locales, se mantienen en servidores con acceso controlado.

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso desde el celular. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana aplicable. Una vez cumplido ese plazo o tras una solicitud válida de eliminación, procedemos al borrado seguro.

Solicitudes de acceso y corrección

Usted puede solicitar en cualquier momento qué datos tenemos sobre usted, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de su cuenta. El proceso se inicia desde la configuración de su cuenta o por los canales de soporte en español.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el manejo de su información, desea corregir algún dato de su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español atiende su consulta por los siguientes canales. Indique en su mensaje que se trata de una solicitud de privacidad para que la derivemos al área correspondiente.

Chat en vivo Disponible directamente desde su cuenta. Inicie sesión, acceda a la sección de ayuda y seleccione 'Privacidad y datos' para abrir un chat con el equipo de soporte en español.
Correo electrónico Escriba a nuestra dirección de soporte indicando su nombre de usuario y el tipo de solicitud. Respondemos consultas de privacidad dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta en el celular o la computadora puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre el manejo de datos personales en togemon. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español está disponible para orientarle.

Recopilamos su nombre completo, número de documento, correo electrónico y número de celular. También registramos el método de pago que utiliza —Yape, Plin o PagoEfectivo— y los datos de dispositivo necesarios para verificar el acceso a su cuenta.

Solo compartimos sus datos cuando la ley lo exige o cuando es indispensable para procesar una operación a través de los proveedores de pago autorizados. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales.

Puede enviar su solicitud desde la configuración de su cuenta en el celular o la computadora, o escribirnos por los canales de soporte en español. Procesamos las solicitudes conforme a la normativa peruana aplicable en su región.

Mantenemos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que establece la ley local vigente en Perú. Al vencimiento de ese plazo o tras una solicitud válida, realizamos el borrado seguro de sus datos

Las cookies funcionales mantienen su sesión activa y guardan sus preferencias de navegación desde el celular o la computadora. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo y expreso.

Sí. Desde la sección de configuración de su cuenta puede revisar sus datos registrados y solicitar correcciones. Para cambios en información sensible, como su número de documento, el proceso incluye un paso de verificación de identidad.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.